Rafael Lonzetti, da RBL Engenharia, traz à tona os desafios enfrentados pelos aplicadores de impermeabilização, como a escassez de mão de obra qualificada e a alta rotatividade no setor. Ele também observa que a busca por soluções sustentáveis tem se intensificado, especialmente em empreendimentos que priorizam a construção de coberturas verdes e áreas com concreto aparente. Rafael compartilha como a RBL, que é certificada pela ISO 9001 há 19 anos, investe constantemente na capacitação da sua equipe para garantir qualidade e eficiência nos processos. A empresa adota procedimentos executivos rigorosos, com treinamento contínuo e auditorias internas e externas, assegurando que seus projetos atendam aos mais altos padrões de mercado.
IBI: Como você enxerga as principais tendências e desafios do mercado da construção civil atualmente e como eles impactam o seu negócio?
Rafael Lonzetti: Podemos começar a elencar os desafios que impactam meu negócio e a construção civil como um todo, a falta de mão de obra para nosso segmento, a dificuldade de reter e atrair, a rotatividade dos novos ou entrantes que é alta, bem como, a necessidade de capacitar e qualificar nossa mão de obra.
A RBL é uma empresa certificada na ISO a 19 anos e sempre trabalhou com treinamentos de capacitação e qualificação e hoje faz um forte trabalho na retenção de seus colaboradores.
Como tendência vejo que o verde – ou seja, a sustentabilidade – está em pauta permanente e hoje a busca por prédios sustentáveis parte do cliente. Vejo muitos empreendimentos inclusive no litoral norte do RGsul estão partindo para coberturas verdes, rooftop, sacadas com muitas floreiras. Outra tendência também são os empreendimentos com abas em concreto aparente entre pavimentos. Portanto, estes elementos nos trazem desafios de projetos, produtos e de execução.
IBI: Como sua empresa trabalha para garantir qualidade e eficiência de impermeabilização na sua área de atuação?
Rafael Lonzetti: Somos certificados pela ISO 9001, há 19 anos, única empresa de impermeabilização no Brasil certificada, portanto todos nossos processos são validados e auditados, o que garante a qualidade e a eficiência. Trabalhamos somente com produtos e sistemas que atendam às normas.
Nos sistemas asfálticos utilizamos somente Asfalto Elastomérico e Manta com SBS Classe A, portanto, produtos de alta performance e os mais nobres. Nossa mão de obra recebe treinamento técnico através de seminários internos duas vezes ao ano e dois treinamentos práticos em obra, o que nos dá a garantia de um serviço de qualidade. A ISO, faz com que tenhamos PROCEDIMENTOS EXECUTIVOS (PE) com a descrição de cada etapa de cada sistema que aplicamos em obra, ou seja, todo colaborador executa conforme procedimento estabelecido, com se fosse uma “receita de bolo”. Portanto, o sistema de gestão da qualidade ISO 9001, aumenta a capacidade de atingir os resultados de forma mais eficaz.
A RBL atinge a qualidade e a eficiência, por conta de um controle por auditores internos que constantemente auditam os setores e realizam uma auditoria externa uma vez ao ano, isto para manter o sistema de gestão ISO 9001. Temos investido permanentemente em capacitação e qualificação dos colaboradores e temos em nosso DNA executar com qualidade, buscando a melhoria contínua.
